По всем техническим вопросам пишите в службу поддержки: info @ photobusiness2.com.
Либо пишите на службу поддержки – кнопка “Вопросы” внизу страницы.
Ответы на частозадаваемые вопросы:
1. Оплата курсов и тренингов.
Оплата проводиться через 3 варианта системы:
1. Платежная система RBK Money (интернет-магазин “Итенора”) – принимает большинство платежей от пластиковых карт и терминалов до почтовых переводов. Ведущий российский интегратор платежей через Интернет. Первый вариант оплаты при заказе.
http://www.rbkmoney.ru/support (обратитесь в службу онлайн-поддержки)
2. Платежный перевод напрямую через любой банк на расчетный счет нашей компании (интернет-магазин “Итенора”) – второй вариант оплаты при заказе.
3. Украинская система Interkassa.com (например, Webmoney, Приват24). Ведущий украинский интегратор платежей через Интернет. http://www.interkassa.com. Третий вариант оплаты при заказе.
Выписать счет и оплатить заказ можно в течение нескольких минут. Большинство платежей зачисляются либо мгновенно, или в течение нескольких часов после оплаты, за исключением почтовых и банковских переводов.
Посмотрите это видео по оформлению заказа курсов и тренингов:
http://www.youtube.com/watch?v=JnNGsnk_h2U
Для тех, кто хочет оплатить из других стран. Для Вас самый удобный
вариант оплаты – пластиковая карта (через RBK Money), либо webmoney (Interkassa).
Для Украины специальный вариант оплаты через систему Interkassa.com (это ведущий украинский интегратор платежей), принимает большинство украинских вариантов платежей.
Для России, самые распространенные варианты: пластиковая карта, почтовый или банковский перевод через Сбербанк или интернет-банк разных банков, электронные Яндекс-деньги и перевод через систему Контакт.Подробности как это сделать в видео ролике выше.
Для почтового перевода и оплаты электронными деньгами существует дополнительная комиссия
перевода от 1 до 7%. Подробнее про комиссии при оплате через RBK Money здесь: https://rbkmoney.ru/common/rupayrates.aspx.
Нулевая комиссия при прямых переводах и оплатах через пластиковые карты.
Также Вы всегда можете обратиться в службу онлайн-поддержки оплат:
https://rbkmoney.ru/common/dpage.aspx?dynamicPageId=support
Если по оплате появятся вопросы, пишите на наш электронный ящик info@photobusiness2.com
Подробнее с вариантами оплат Вы можете познакомиться в процессе выписки заказа на оплату.
2. Какие программы нужны для изучения курсов и тренингов
1. Для аудиозаписей и видеозаписей – Winamp, Windows Media Player.
2. Для текстовых документов – MS Office, Open Office.
3. Для руководств в формате PDF – Adobe Acrobat Reader
3. Можно ли получить курс по почте?
Да, это возможно. В таком случае, стоимость увеличивается в среднем на 700-1000 рублей (печать и запись диска и доставка по почте). Обратитесь в службу поддержки с этим вопросом info @ photobusiness2.com.
4. Будут ли тренинги и мастер-классы работать на Mac платформах?
Да, будут. Если что-то будет не открываться – напишите нам. Мы Вам посоветуем программы для просмотра и изучения.
5. Подходят ли курсы для других стран. Много ли российской специфики?
Специфика есть, но ее немного – это, в основном, вопросы юридические (договора, регистрация юр.лица, прием оплат) Вам придется узнать самостоятельно в центре малого предпринимательства в Вашем городе, или спросить знакомых фотографов или юристов в своем городе. Наши тренинги и мастер-классы покупают в разных странах и мы получаем много положительных отзывов не только из России.
6. Как получить версию курса на дисках?
Большинство наших клиентов не хотят переплачивать за печать и запись диска и отправление курьерской службой дисков (а это около 700-1000 рублей). Поэтому все указанные цены курсов и тренингов не включают стоимость этих дополнительных расходов. И все курсы и тренинги предоставляются в электронном виде (ссылки с материалами для скачивания с нашего сервера).
Но если Вы хотите получить вариант курса с дисками себе на почту, сообщите об этом при заказе, мы Вам выставим дополнительный счет на оплату этих услуг по печати, записи и доставки диска, и после оплаты вышлем Вам копию курса на диске к Вам курьерской службой.
